Rujukan Laman

Bagaimana ek345 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana ek345 mengumpul, menggunakan dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data DisulitkanAkses DikawalPenyimpanan SelamatHak Pengguna DijaminTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
ek345 Bagaimana ek345 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan privasi ek345 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut dasar semasa.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman ek345.my untuk berbincang terus dengan ejen kami tentang isu privasi atau permintaan pemadaman data akaun anda pada bila-bila masa.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman rekod peribadi anda. Permintaan diproses mengikut prosedur pengesahan identiti kami.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Di ek345, privasi bukan sekadar dokumen — ia sebahagian daripada cara kami membina dan mengendalikan platform ini.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda, termasuk butiran Touch 'n Go dan GrabPay, disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan supaya pihak luar tidak dapat membacanya.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di ek345.my. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ek345. Kami menggalakkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan akaun bagi menambah lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, rekod peribadi disimpan hanya untuk tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, kemudian dihapuskan secara selamat.

Akses Data Dalaman Dihadkan

Hanya kakitangan ek345 yang mempunyai keperluan tugas yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan berlaku dalam operasi harian kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan privasi kami, dan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini mengandungi jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data peribadi di ek345. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Boost dan FPX, serta data penggunaan seperti rekod log masuk. Data ini digunakan untuk pengesahan identiti dan keselamatan akaun anda sahaja.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian dengan pihak ketiga hanya berlaku untuk pemprosesan pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda melalui borang permintaan data dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses selepas pengesahan identiti selesai.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan hanya untuk memenuhi kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah tempoh itu tamat, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan privasi kami. Permintaan akan dinilai dan diproses mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah kami.

Butiran kaedah pembayaran lama anda dialih keluar dari rekod aktif sebaik sahaja anda mengemas kini pilihan anda. Data lama disimpan sementara untuk tujuan audit keselamatan, kemudian dihapuskan mengikut dasar penyimpanan kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung di ek345.my dengan menyatakan butiran aduan anda. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Empayar Giok Serangan Malam Daftar Monsun