Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun ek345 Anda

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform ek345 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniBerlaku di MalaysiaAkaun & Pembayaran DilindungiTerpakai kepada Semua SaluranVersi Bahasa Melayu Tersedia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Mengikut Wilayah yang Disokong

ek345 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua transaksi dan aktiviti akaun yang dilakukan melalui ek345.my di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini mencakupi deposit dan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta akses kepada semua permainan dalam lobi kami. Ek345 berhak mengubah suai terma ini

1
pada bila-bila masa; perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas dipaparkan di laman ini. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini. Kami menasihati anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang mengawal akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini, pasukan sokongan ek345 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman ek345.my untuk pertanyaan segera berkenaan terma akaun, had transaksi atau perubahan polisi yang mempengaruhi akaun anda.

E-mel Sokongan Hantar butiran pertanyaan terma dan syarat anda melalui e-mel rasmi ek345. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan yang berkaitan dengan polisi akaun.

Talian Telegram Sertai saluran Telegram ek345 untuk mendapatkan notifikasi terkini apabila terma dan syarat dikemas kini, serta untuk menghantar pertanyaan polisi secara terus kepada pasukan kami.

PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Cara ek345 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap keselamatan data dan ketelusan operasi. Setiap aspek dalam terma ini direka untuk melindungi hak anda sebagai pengguna sambil memastikan platform beroperasi dengan adil dan konsisten untuk…

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Laman ek345.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan membantu kami memahami cara anda berinteraksi dengan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan. Kami menyimpan log aktiviti log masuk untuk tempoh yang ditetapkan bagi membantu mengesan sebarang akses yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data akaun anda, hubungi pasukan sokongan ek345 melalui e-mel dengan menyatakan jenis permintaan dan nombor akaun anda untuk pemprosesan yang lebih pantas.

Siapa yang Perlu Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan terma, polisi privasi atau hak akaun anda, hubungi pegawai perlindungan data kami terus melalui sembang langsung atau e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami.

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat

Kami memahami bahawa dokumen terma boleh menimbulkan pelbagai soalan. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan dengan hak anda, cara kami mengendalikan data dan bagaimana terma ini mempengaruhi penggunaan akaun anda di ek345.

Ya, terma ini terpakai kepada semua pengguna yang membuka akaun melalui ek345.my di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Akses dari luar wilayah yang disokong tertakluk kepada syarat tambahan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami akan memaparkan notis kemas kini di halaman ini dan menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda. Anda juga boleh mengikuti saluran Telegram ek345 untuk mendapatkan makluman terkini dengan segera.

Syarat am akaun adalah seragam, namun setiap kaedah pembayaran — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — mungkin mempunyai had dan tempoh pemprosesan tersendiri yang dinyatakan dalam bahagian pembayaran platform ek345.

Boleh. Anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan ek345 melalui e-mel dengan menyatakan permintaan anda, dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut undang-undang Malaysia.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung kepada keterukan kes. Ek345 akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil, dan anda diberi peluang untuk memberi penjelasan.

Untuk menutup akaun anda, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dan minta penutupan akaun. Sebarang baki wang yang tinggal akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal yang anda gunakan sebelum ini.

Ya, terma dan syarat yang sama terpakai apabila anda mengakses ek345 melalui pelayar mudah alih atau aplikasi. Fungsi akaun, pembayaran dan polisi data adalah konsisten merentas semua peranti yang anda gunakan untuk mengakses platform.

Terma dan Syarat Akaun ek345 Anda

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Cara ek345 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Perubahan Akaun

Siapa yang Perlu Dihubungi

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat

01 Adakah terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna di Malaysia?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan apabila terma dikemas kini?

03 Adakah syarat berbeza untuk pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang ek345 simpan tentang saya?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma?

06 Bagaimana cara saya menutup akaun ek345 saya secara rasmi?

07 Adakah terma ini mencakupi penggunaan aplikasi mudah alih ek345?

Halaman Berkaitan